Responsable del tratamiento:
Arrenta Quarto Pilar Correduría de Seguros S.L. (Arrenta Quarto Pilar).
Finalidades del tratamiento:
Gestionar la petición y enviar por email una contestación al mensaje; ofrecer por teléfono y enviar por email, WhatsApp, sms y otros medios equivalentes, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Arrenta Quarto Pilar relativos a seguros de personas y daños; y, en caso de manifestar la negativa u oposición a recibir comunicaciones comerciales, adoptar medidas para evitar el envío de las mismas.
Derechos:
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, derecho a retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Información adicional sobre protección de datos:
Responsable del tratamiento:
Arrenta Quarto Pilar Correduría de Seguros S.L. (en adelante Arrenta Quarto Pilar), con domicilio en la calle Hermosilla, 28 – 1º, 28001 Madrid, teléfono: 91 431 97 96 y dirección electrónica: arrenta@arrenta-qp.es, es responsable del tratamiento de los datos del interesado cumplimentados en el formulario.
Contacto con el Delegado de Protección de Datos:
En la dirección electrónica: delegado.protecciondedatos@arrenta-qp.es.
Necesidad del tratamiento:
La cumplimentación del formulario es voluntaria pero en caso de no facilitar los datos no se podrá gestionar la petición y contestar al mensaje del interesado.
Finalidades del tratamiento:
Si el interesado lo autoriza, sus datos serán tratados para gestionar la petición y enviar por email una contestación al mensaje y ofrecer por teléfono y enviar por email, WhatsApp, sms y otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Arrenta Quarto Pilar relativos a seguros de personas y daños. Asimismo, en el caso de que con posterioridad a otorgar su consentimiento, el interesado manifieste a Arrenta Quarto Pilar su negativa u oposición a recibir las citadas comunicaciones comerciales, sus datos identificativos necesarios serán conservados para evitar el envío de las mismas.
Legitimación del tratamiento:
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento que el interesado otorga mediante la marcación de las casillas incluidas en el formulario y envío de dicho formulario cumplimentado, así como el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Arrenta Quarto Pilar para evitar el envío de comunicaciones comerciales a cualquier interesado que manifieste su negativa u oposición a recibirlas.
Destinatarios:
Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Arrenta Quarto Pilar contrata con terceros la prestación de servicios auxiliares relacionados con las finalidades indicadas, mediante la suscripción de contratos de encargo de tratamiento.
Transferencias internacionales:
Los datos no serán transferidos a terceros países ni a organizaciones internacionales.
Conservación:
Los datos serán conservados mientras se mantengan las finalidades y bases legítimas del tratamiento y durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades. Los datos del interesado que haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales serán conservados mientras no solicite la supresión de los mismos.
Derechos:
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, a retirar el consentimiento otorgado para los tratamientos voluntarios, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si se considera que no ha sido satisfecho alguno de los derechos, pudiendo el Solicitante ejercitarlos por escrito a la Correduría en: C/ Hermosilla 28, 1º, 28001 Madrid o en: protecciondedatos@arrenta.es, indicando el derecho que ejercita. Además, el Solicitante puede revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos u oponerse a recibir comunicaciones comerciales por escrito a: protecciondedatos@arrenta.es indicando Baja en el asunto. Más información en política de privacidad. Antes de cualquier reclamación y de forma voluntaria, el Solicitante puede contactar con el DPD en: delegado.protecciondedatos@arrenta.es.
Llevo 1 semana esperando contestacion de un parte de avería en el hogar.
He llamado 4 veces, he querido instalar la aplicación de Mafre y es absolutamente imposible, he querido marear un correo electrónico y no existe donde. Cualquier sistema de comunicación con Mafre es impracticable excepto ell tfno que es inútil.
Hola, Roberto. Nosotros somos una correduría de seguros. En nuestro caso siempre recomendamos que el siniestro se aperture a través de nosotros, ya que nos encargamos de los trámites con la compañía. Lamentamos tu situación. Un saludo