¿Cómo saber si el seguro de hogar cubre una rotura de tubería?


Actualizado: 31 agosto, 2022 | Seguros ARRENTA |
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No son pocos los casos en que se rompe una tubería provocando desperfectos y el propietario de la vivienda se encuentra con la sorpresa de que su seguro de hogar no cubre la reparación de la rotura, ni tampoco los daños causados por la fuga de agua.

Tuberia rota

Son las consecuencias de firmar pólizas de seguros atendiendo únicamente al precio, sin preocuparse de revisar concienzudamente las coberturas contratadas.

Veamos cómo actuar en estos casos y cuáles son las garantías que tenemos que tener contratadas para que en caso de fuga de agua el seguro de hogar se haga cargo de la reparación y de los daños provocados:

Qué debes hacer si se rompe una tubería

Independientemente de que tengas contratado un seguro de hogar o no, la acción más urgente es evitar que el agua siga fluyendo para impedir que los desperfectos causados por el agua aumenten.

Si la conducción es de suministro de agua, lo primero que haremos es cerrar la llave de paso general de la vivienda.

Una vez cortada el agua, podemos averiguar si dentro de la vivienda existen otras llaves de paso parciales cuyo corte impida que el agua siga manando, evitando quedar sin suministro en la totalidad de la casa.

Si no tenemos seguro de hogar, a continuación avisaremos a un profesional reparador para subsanar la avería. Caso contrario, tras dar parte urgente a tu aseguradora, será el fontanero enviado por el seguro del hogar quien reparará la fuga, siempre que tengamos contratada la correspondiente cobertura.

Posteriormente, será necesario reparar todos los desperfectos causados, tanto en tu vivienda como en las colindantes y las situadas en pisos inferiores.

Cómo saber si una tubería está rota

Aunque la respuesta a esta cuestión parezca evidente, no lo es: en muchas ocasiones, las fugas son muy pequeñas o simples goteos y no producen flujos visibles de agua, especialmente cuando se trata de tuberías situadas bajo el suelo.

Una señal que nos ha de poner en alerta es la aparición de pequeñas humedades o moho en la parte inferior de alguna pared, especialmente si las humedades o el moho se van extendiendo desde abajo hacia arriba:

Debido al fenómeno físico de la capilaridad, el agua procedente de una fuga pequeña vencerá la fuerza de la gravedad e irá ascendiendo por la pared. El fenómeno es más frecuente cuando la tubería se encuentra bajo suelos de terrazo o impermeabilizados.

¿Cubre el seguro la rotura de una tubería?

La rotura de una tubería solo está cubierta por el seguro de hogar si tenemos contratada la cobertura de daños por agua. En caso contrario, la reparación de la rotura y de los daños causados correrá de nuestra cuenta.

¿Y cubre el seguro la corrosión de tuberías?

Si la rotura es causada por corrosión, existen dos posibilidades:

  • Tubería interior u oculta a la vista: si la tubería está tras una pared, bajo el suelo, sobre un falso techo o tras mobiliario fijo no desmontable, el seguro de hogar sí cubre ese tipo de roturas.
  • Tubería exterior visible: en este caso, se entiende que la rotura se debe a una falta de mantenimiento, ya que es obligación del propietario mantener las instalaciones de la vivienda en perfecto estado de uso. El seguro de hogar rechazará hacerse cargo de la reparación.

Cómo actúa el seguro del hogar si hay una tubería rota

La rotura de una tubería es una incidencia que requiere máxima urgencia de actuación. Por un lado, se requiere el rápido restablecimiento del suministro de agua a las viviendas afectadas.

Y por el otro, la compañía conoce que los desperfectos causados por una fuga importante pueden crecer exponencialmente si no es atajada con premura.

En todos los casos de fugas por rotura, el seguro enviará urgentemente a un operario cualificado para que verifique que el agua ha sido efectivamente cortada, localice la fuga y proceda a su reparación.

En la mayoría de las ocasiones será necesario picar suelos o paredes y restaurarlos posteriormente.

Por tanto, es conveniente que, además de la cobertura de daños por agua, contratemos la cobertura de daños estéticos o reposición estética para asegurarnos de que los suelos y paredes no son reparados con baldosas, parquet o azulejos diferentes a los originales.


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9 comentarios en “¿Cómo saber si el seguro de hogar cubre una rotura de tubería?

  1. Hola,tengo una fuga de agua en el patio y el seguro no me lo quiere reparar ni cubrir por qué dice que por raíces no cubre,ya hemos verificado que no hay raíces y aún así no lo quieren cubrir.es verdad lo que ellos dicen

    1. Hola, Adriana. Le recomendamos que revise su póliza de seguros para verificar las coberturas y las exclusiones a las mismas. No todos los seguros cubren lo mismo y no todos los inmuebles necesitan las misma protección. Desde Arrenta podemos echarte una mano con tu seguro y verificar si tienes todo lo que necesitas o recomendarte, en su caso, otra compañía, y de paso calcular un nuevo precio. Ponte en contacto con nuestros asesores comerciales en departamento de asesores o en el 914319796. Saludos

  2. Buenos días,

    Por un problema en la toma del agua de la lavadora nos enteramos que nuestro seguro no cubre las tuberías vistas (conexiones a electrodomésticos y grifería). En nuestro caso las tuberías de la calefacción están vistas por lo que tampoco las cubren. En la poliza como tal no está especificado lo de las tuberías. Hay alguna forma de incluir por lo menos la calefacción? Por otro lado, en la poliza indica que en los daños por agua sólo cubren 200€, eso es legal?

    Gracias.

    1. Hola, Aranzazu. Para incluir coberturas concretas es importante que hable con un asesor comercial que conoce las coberturas de cada compañía aseguradora y que le puede orientar sobre el mejor seguro para su caso particular. Le remito a nuestro departamento comnercial, que puede revisar su póliza y recomendarle el seguro que más le convenga. Un saludo.

  3. Se me ha reventado un codo de PVC de la tubería del agua a media noche, no he oído nada por pillar lejos de los dormitorios, total, daños no hay, pero se han salido 1500 metros cúbicos.
    Esto lo paga el seguro ese exceso de salida de agua?

    1. Estimado Vicente, dependerá de las coberturas contratadas en su póliza de seguros. Póngase en contacto con su mediador o aseguradora para verificarlo. Un saludo

  4. Hola , buenas tardes, tengo una fuga de agua en el baño de la planta alta de mi vivienda, que afecta a la planta baja, la compañía de seguro me dice que esa fuga se ha producido antes de yo contratar el seguro, no se si ha sido antes o después. Mi pregunta es, si aunque esa filtración se a producido antes de yo contratar el seguro, si la compañía esta obligada a repararme la incidencia. Muchas gracias

    1. Hola, si el siniestro o incidencia es anterior a la contratación de la póliza la compañía de seguros no está obligada a reparar la incidencia que ha producido el siniestro. Un saludo.

  5. Mi seguro me.d8ce que por corrosión no me cubre el arreglo porque es por edificio antiguo, normal si es del año 1974, porque pueden seguí con el tiempo nuevas roturas

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